Cuanto más nos cuentes, mejor va a ser el diagnóstico.
Este formulario lleva unos minutos, y no lo hicimos corto a propósito. Tu chat atiende a tus clientes cuando vos no estás: contesta de noche, los domingos, y a la persona que justo estaba por comprarte. Nosotros vamos a hablarle igual que le habla un cliente — y para saber si lo que contesta está bien, primero tenemos que saber qué es lo que tendría que contestar.
No hace falta que completes todo. Pero cada campo que dejes vacío es una parte de tu negocio que vamos a tener que adivinar, y adivinando no se audita.
Número de consulta—
Lo primero que hacemos es leerlo entero y mirar tu sitio. Si algo de lo que contaste no coincide con lo que encontramos —pasa seguido, y no es culpa de nadie— te escribimos antes de tocar el chat.
Después nos sentamos un rato con él, como se sienta un cliente. Dentro de las 48 horas te mandamos lo que encontramos, con la conversación textual, y también lo que no llegamos a probar. Si no encontramos nada, te lo decimos igual.
Si en 48 horas no tuviste noticias nuestras, escribinos a info@synthetype.com y lo destrabamos.